Helsinki-Vantaa | Riikka, Service Supervisor

Riikka on kulkenut Airprolla vaikuttavan polun turvatarkastajasta esihenkilöksi. Seitsemän vuoden aikana hän on edennyt nykyiseen Service Supervisorin rooliin, jossa hän toimii turvatarkastajien lähiesihenkilönä ja hallinnollisen työn kehittäjänä.

Miten olet päätynyt nykyiseen rooliisi?

"Päädyin nykyiseen rooliini alun perin etsiessäni väliaikaista työtä muutettuani pääkaupunkiseudulle. Aloitin Airprolla turvatarkastajana, mutta työ johti pidemmälle urapolulle; ensin koordinaattoriksi, sitten Service Supervisoriksi. Samalla tein myös Operations Supervisorin tehtäviä. Service Supervisorina vastaan hallinnollisista esihenkilötehtävistä ja henkilöstöjohtamisesta, kun taas Operations Supervisor työskentelee lähempänä operatiivista arkea ja toimii Coordinaatoreiden esihenkilönä kentällä."

Mikä motivoi sinua etenemään esihenkilön rooliin?

"Coordinaatorin rooli oli jo tavallaan lähellä esihenkilötyötä, mutta siinä ei ollut omia alaisia. Halusin syventyä nimenomaan yksittäisten työntekijöiden johtamiseen. Lisäksi esihenkilötyö toi mukanaan hallinnollisen puolen ja siirtymisen operatiivisesta työstä toimistoympäristöön, jossa koen olevani parhaimmillani."

Toimit esihenkilönä, mitä työkuvasi pitää sisällään?

"Toimin lähiesihenkilönä noin 20 turvatarkastajalle. Hoidan työsuhteisiin liittyviä asioita, kuten kehitys- ja koeaikakeskusteluja, sekä toimin yhteyshenkilönä sidosryhmille, erityisesti Finavialle. Seuraan jatkuvasti dataa ja raportointia Coordinaatoreilta ja operatiivisilta kollegoilta, ja teen yhteistyötä esimerkiksi koulutuksen kanssa. Vaikka päivissä on selkeä rakenne, jokainen päivä tuo mukanaan erilaisia tilanteita ja keskusteluita."

Mikä on parasta työssäsi?

"Parasta työssäni on ehdottomasti erinomainen työyhteisö. Erityisesti tiivis porukka lähimpien kollegoiden kanssa, jonka tuki motivoi ja kantaa arjessa. Lisäksi nykyisessä roolissani olen päässyt kehittämään itselle mieluisia asioita ja viemään eteenpäin omia projekteja. On hienoa, että omia näkemyksiä saa tuoda esiin, ja jos niille saa tukea, niitä voi myös aidosti lähteä toteuttamaan. Työssä on paljon mahdollisuuksia kehittyä juuri niiden asioiden parissa, jotka itse kokee tärkeiksi."

Mikä tekee Airprosta erityisen?

"Airprosta tekee erityisen sen erinomainen työyhteisö ja vastaanottava ilmapiiri. Uuteen tiimiin on aina ollut helppo tulla, ja tiimien välillä siirtyminen on sujuvaa. Jokaisessa roolissa, jossa olen ollut, on saanut tuntea kuuluvansa porukkaan. Lisäksi täällä on hyvät mahdollisuudet edetä. Vaikka alun perin en ajatellut jääväni pitkäksi aikaa, oli helppoa ja luontevaa jäädä pidemmäksi."